Перша леді у Міжнародний день нечуючих людей розповіла про кейси компаній спільноти «Бізнес без бар’єрів»

У Міжнародний день нечуючих людей, що відзначається щорічно в останню неділю вересня, перша леді Олена Зеленська розповіла про кейси учасників спільноти «Бізнес без бар’єрів» – компаній Uklon, «Фора» та McDonald’s Україна.

«Водій не чує» – таке сповіщення можна отримати в застосунку, коли викликаєш таксі. «Вибачте, я вас не чую» можна прочитати на бейджі працівниці супермаркету, що всміхнеться й запакує тістечко. Коли ми стикаємося з нечуючими людьми в сервісних компаніях, то часто сприймаємо це як перешкоду для себе. На жаль, сприймаємо, бо зазвичай вони чудові фахівці», – написала у своєму Telegram Олена Зеленська.  

Перша леді зазначила, водій, що не чує, – це Артем із Uklon. Усе життя він обожнює автомобілі, а питання з пасажирами легко вирішує в переписці. Касир – це Вікторія з «Фори». Вона не чує, але може читати слова по губах, завжди чуйна й уважна, що часто відзначають гості. У McDonald’s Україна більшість працівників з інвалідністю мають порушення слуху. Для їхньої комфортної взаємодії з колегами та клієнтами є спеціальний сервіс: через застосунок у планшеті чи смартфоні можна спілкуватися за допомогою перекладача жестової мови.

«Ці компанії є учасницями нашої спільноти «Бізнес без бар’єрів». І їх кейси вкотре підтверджують: окремі риси, наприклад такі, як порушення слуху, не визначають, яким фахівцем є людина. Тож, сподіваюся, вони надихнуть бізнеси на те, щоб працевлаштовувати без бар’єрів. І хто знає, може, це буде один із ваших найкращих працівників», – додала перша леді.

Як і 23 вересня, цей день – хороший привід для того, щоб почати вивчати жестову мову і зменшити кількість бар’єрів у спілкуванні з нечуючими людьми.