Перша леді у Рівному відвідала ЦНАП, де безбар’єрність – від входу в будівлю до отримання послуг

Перша леді Олена Зеленська під час поїздки до Рівного відвідала Центр надання адміністративних послуг, де принципи безбар’єрності втілено від входу в будівлю до отримання послуг.

Зокрема, безбар’єрність виражається у безперешкодному маршруті людини, яка прийшла за адмінпослугою, можливості отримати інформацію шрифтом Брайля або жестовою мовою, нових цифрових навичках, яким тут у разі потреби навчають.

Усі співробітники ЦНАПу володіють навичками безбар’єрної комунікації, більше про яку можна дізнатися у «Довіднику безбар’єрності».

Захисникам чи захисницям, а також їхнім родинам пропонують адмінсервіс «Ветеран» – одну з найновіших опцій (такі запроваджують поступово по всій Україні, а в Рівному ця опція працює ще із серпня 2023-го). «Єдине вікно» може допомогти захисникам і їхнім рідним зареєструвати шлюб, оформити документи при народженні дитини, розв’язати земельні питання, зареєструвати місце проживання тощо.

«Добре, що такі місця вже є. Треба, щоб таким став кожен публічний простір. Щоб не дивуватися зручності, а сприймати її як належне та як єдине правильне рішення», – зазначила перша леді.