В Україні запускають нову програму з підготовки консультантів із безбар’єрності для бізнесу

Громадська організація «Безбар’єрність» спільно з бізнес-школою KSE презентувала навчальний курс «Консультант із безбар’єрності», який інтегрує принципи в управлінські рішення та бізнес-процеси, впроваджує системний підхід до управління змінами у сфері доступності, вчить ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами та впливати на розбудову філософії безбар’єрності в організаціях. Компанія Visa фінансово підтримала розробку курсу і впроваджує його як програму підвищення кваліфікації своїх співробітників.

Презентація курсу відбулася під час зустрічі спільноти «Бізнес без бар’єрів». Нова програма буде корисна фахівцям, які відповідають за впровадження соціальних змін у компаніях. Зокрема, у сферах управління, сервісів, клієнтського досвіду, HR, просторових рішень і корпоративної політики.

«Формування безбар’єрного середовища — один із ключових пріоритетів України, який закріплений у Національній стратегії до 2030 року. Водночас є гострий дефіцит фахівців, які глибоко розуміються на універсальному дизайні, доступності інфраструктури, інформації та знають, як будувати інклюзивне суспільство. Післявоєнне відновлення дає нам унікальний шанс закласти ці принципи в усі процеси, але для втілення змін потрібні кваліфіковані люди. Навчальний курс допоможе підготувати саме таких експертів», — зазначила під час презентації Оксана Збітнєва, голова ГО «Безбар’єрність» та керівниця Координаційного центру з психічного здоров’я КМУ.

«Безбар’єрність сьогодні — це вже не окремий соціальний напрям, а частина сучасного ESG-порядку денного та відповідального управління. Для бізнесу це питання не лише репутації, а й якості сервісів, сталого розвитку, роботи з командами та довіри з боку клієнтів і партнерів. Компанії дедалі частіше інтегрують принципи інклюзивності у свої стратегії, але для цього потрібні фахівці, які вміють переводити цінності у конкретні управлінські рішення та процеси. Саме тому ми створили програму, яка поєднує системний підхід до безбар’єрності з практичними інструментами для бізнесу й організацій. Ми хочемо, щоб в Україні формувалася нова професійна спільнота людей, здатних впроваджувати доступність як невід’ємну частину корпоративної культури та сталого розвитку», — зазначила Тіна Сахно, керівниця KSE GBS.

«Сьогодні безбар’єрність — це питання якості рішень і довіри до сервісів. Україна має унікальний шанс закласти принципи доступності в процеси відновлення та розвитку, і для цього потрібні фахівці, які вміють переводити цінності в практику. Саме тому Visa підтримує курс “Консультант із безбар’єрності” — щоб бізнеси мали інструменти й компетенції для системних змін», — сказала Тетяна Чорна, віцепрезидентка, регіональна менеджерка Visa в Україні. 

Програма побудована на принципах практичного навчання, відповідає міжнародним стандартам (UN CRPD, Universal Design, ISO, ADA) та повністю адаптована до українського контексту. Курс триватиме 2 місяці й поєднуватиме онлайн-заняття зі шістьма офлайн-модулями. Кожен із них присвячений розбору реальних кейсів та напрацюванню дієвих рішень для бізнесу.

Зокрема, учасники опанують методику аудитів доступності будівель, навчатимуться виявляти бар’єри на кожному етапі клієнтського шляху та впроваджувати цифрову доступність сайтів і застосунків. Окрему увагу під час навчання приділено забезпеченню доступності в комунікаціях та аналізу типових помилок у проєктуванні просторів, щоб уникати їх на практиці.

Старт навчання заплановано на вересень. Після завершення навчання учасники отримають сертифікати про підвищення кваліфікації від Київської школи економіки та матимуть готові проєкти змін у сфері безбар’єрності (для простору, сервісу або продукту), які повністю адаптовані під потреби їхніх компаній.  

«Бізнес без бар’єрів» — спільнота компаній, які об’єдналися навколо ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів», спрямованої на створення рівних можливостей для всіх українців.