Як зробити безбар’єрність частиною свого продукту – Нова пошта ділиться досвідом у розділі «Бізнес без бар’єрів»

Доступні відділення і поштомати, комфортні послуги для кожного клієнта, усунення будь-яких бар’єрів, зокрема страхів наймати на роботу студентів без досвіду, молодих батьків, ветеранів або людей віком 55+. Про те, як зробити безбар’єрність частиною свого продукту, компанія Нова пошта – учасниця спільноти «Бізнес без бар’єрів» – розповідає у своєму кейсі на спеціальній сторінці Дія.Бізнес – «Бізнес без бар’єрів» у воєнний час».

Працювати над облаштуванням відділень елементами доступності, встановлюючи пандуси та спеціальні ліфти для людей з інвалідністю, Нова пошта почала ще 10 років тому. А цьогоріч компанія відкрила перше безбар’єрне відділення – доступне абсолютно для усіх.

Дбають у компанії і про співробітників: діє комплексна програма повернення ветеранів до роботи, є психологічна підтримка для колишніх військових і їхніх родин. А ще окрема увага приділяється навчанню коректній комунікації та взаємодії – працівники Нової пошти регулярно беруть участь у тренінгах.

Ознайомитися із повним кейсом можна за посиланням.

«Бізнес без бар’єрів» – спільнота компаній, які об’єдналися навколо ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів», спрямованої на створення рівних можливостей для всіх українців.